<sub id="cyf1p"></sub><form id="cyf1p"><pre id="cyf1p"></pre></form>
    <wbr id="cyf1p"></wbr>
    <wbr id="cyf1p"></wbr>
    <form id="cyf1p"><legend id="cyf1p"></legend></form>
  1. <table id="cyf1p"></table>
        <nav id="cyf1p"><listing id="cyf1p"></listing></nav>
          本站熱詞:
          上海城市精神: 海納百川 追求卓越 開明睿智 大氣謙和

          2015年上海市稅務局政府信息公開工作年度報告

          發布時間:2016-02-19 15:54
          字號: [ ] [ ] [ ]
          打印本頁
          【顯示更多屬性】
          索引號:SY00242785X0201600025
          主題分類: 政府信息公開年度報告

          名稱: 2015年上海市稅務局政府信息公開工作年度報告

            2016年2月

           

            引 言

            本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《上海市政府信息公開規定》(以下簡稱《規定》)要求,由上海市國家稅務局、上海市地方稅務局編制。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開類行政復議行政訴訟和申訴舉報情況、咨詢處理情況、存在的主要問題和改進措施,并附相關說明和指標統計附表等。本年度報告中所列數據的統計期限自2015年1月1日起至12月31日止。本年度報告的電子版可以在本局政府網站(www.www.dfd36.com)下載。如對本年度報告有疑問,請聯系上海市國家稅務局、上海市地方稅務局政府信息公開辦公室(地址:上海市肇嘉浜路800號,郵編:200030,電話:021-54679568轉12083分機,電子郵箱:zfxxgk@csj.shanghai.gov.cn)。

            一、概述

            2015年,全市各級稅務機關認真貫徹《條例》、《規定》,嚴格落實上級部門關于政府信息公開的各項要求,以“滿足公眾涉稅信息需求、提高稅務工作透明度、提升稅務部門公信力”為目標,不斷深化主動公開內容,優化依申請公開服務,創新信息公開渠道,強化制度機制建設,政府信息公開工作平穩有序開展。

            (一)大力深化主動公開內容,不斷提高稅務工作透明度。一是強化稅制改革及稅收政策公開,圍繞經濟發展熱點、全年政策重點和社會民生焦點,大力做好稅收政策的普及宣傳。二是推進行政權力信息公開,建立權力清單制度,組織實施行政權力清理工作,分批公開發布上海市稅務行政權力清單事項。三是實施稅務數據資源公開,增強網站等平臺涉稅查詢功能,方便公眾快速便捷獲取相關涉稅信息,努力提高稅務類政府數據資源的社會效益。

            (二)持續優化依申請公開服務,全力提升申請人滿意度。一是不斷健全依申請受理機制,加強依申請受理渠道建設,確保各渠道暢通、指引明確、受理規范。二是依法規范依申請公開答復,嚴格對答復意見及擬公開信息進行審查,嚴控答復時限,規范出具答復文書,注重答復的公開導向,確保公開原則落到實處。三是持續優化依申請公開服務,注重受理環節的解釋指引,提供涉稅咨詢幫助,提升政府信息公開電話服務質效。

            (三)積極強化公開渠道建設,努力構建信息公開大格局。一是持續優化網站、辦稅服務廳、熱線電話等傳統渠道建設,提升網站發布質效和欄目更新頻率,開展辦稅服務廳標準化建設,規范12366服務熱線管理,努力提升公眾滿意度。二是創新微博微信等新媒體應用,推出微信涉稅查詢,探索微信辦稅服務新模式。三是打造信息公開大格局,加強多個公開平臺的整合聯動,發揮多平臺集群效應,增強了信息公開實際效果。

            (四)認真細化制度機制建設,切實推進基礎工作規范化。一是推進工作部署落實,制發年度工作要點,有效落實工作職責;加強機構建設和人員配備,全年開展多場常態化信息公開講座培訓。二是完善公開工作機制,加強主動公開目錄建設,規范編制政府信息公開指南,落實信息發布審核及協調機制,大力提高公文主動公開率。三是立足政府信息公開探索稅務基礎工作風險點,推進信息公開與依法行政的良性互動,積極規范稅務基礎工作。

            二、主動公開政府信息情況

            截至2015年底,全市稅務機關累計主動公開政府信息12030條,全文電子化率達100%。2015年新增主動公開政府信息2216條,其中市局新增主動公開政府信息192條,各分局新增主動公開政府信息2024條。同時,向公眾提供服務類信息704條。

            (一)主動公開范圍

            1. 稅收規范性文件。共發布12件規范性文件,包括《關于發布上海市稅務行政權力清單(第一批)的公告》、《關于開展出口退(免)稅無紙化管理試點工作有關事項的公告》、《關于境外旅客購物離境退稅有關事項的公告》、《關于調整企業年金職業年金個人所得稅有關管理事項的公告》等。開展規范性文件清理,其中全文廢止或失效的規范性文件66件,部分條款廢止或失效的規范性文件86件。

            2. 稅務行政權力信息。組織實施行政權力清理工作,分批公開發布上海市稅務行政權力清單,涉及行政處罰、行政許可、行政強制、行政檢查以及其他權力等權力事項。

            3.稅務行政許可信息。出臺《稅務行政審批申請接收管理暫行辦法》,加強稅務行政審批事項標準化建設。對行政審批事項進行了全面的梳理調整,發布《上海市稅務系統行政許可事項公開目錄》,明確了8類稅務行政許可事項。

            4. 稅收政策及辦稅信息。發布自貿區涉稅服務創新、固定資產加速折舊、離境退稅、“三證合一”制度改革、稅收服務大眾創新創業、小微企業稅收優惠等政策信息391篇(包括稅務總局公告等服務類信息227篇、與其他部門聯合發文79篇)。堅持發布征期日歷、辦稅地圖、涉稅公告、納稅提示等,做好其他稅收征管服務措施的公開,積極為社會公眾提供辦稅便利。

            5. 稅收收入等政務信息。發布稅收統計信息,按季度、分稅種公開全市稅收收入情況,方便社會公眾查閱。發布年度稅收百強名單,提供納稅信用等級A級企業名單查詢,樹立誠信經營、依法納稅的良好典范。切實開展政府數據資源梳理、目錄編制和注冊工作,推進稅務類數據資源的開放和共享。

            6. 執法告知情況。認真落實關于進戶執法工作的相關規定,堅持推進進戶執法項目公開,自覺接受社會監督。在行政執法過程中,切實做好行政檢查、行政處罰、行政強制“三告知”工作,積極將政府信息公開融入稅務執法的過程中。

            7. 重大稅收違法案件信息。嚴格執行《重大稅收違法案件信息公布辦法(試行)》,加大重大稅收違法案件曝光力度,堅持按季度公布重大稅收違法案件信息。

            8. 機構人事及規劃計劃信息。通過網站公開機構職能信息,及領導干部任免、公務員招考錄用等信息。通過網站發布本系統2015年重點工作、2015年政府信息公開工作要點等信息。

            9. 部門預決算信息。上網公布2014年部門決算、“三公”經費決算情況,以及2015年《部門財務收支預算總表》、《部門財政撥款支出功能分類預算表》、《部門財政撥款基本支出經濟分類預算表》和“三公”經費預算情況。細化公開內容,部門預算和決算在細化公開到支出功能分類項級科目的基礎上,一般公共預算基本支出逐步公開到經濟分類款級科目。

            10.政府集中采購情況。嚴格貫徹政府采購信息公開的有關規定,在政府采購網以及本局網站上公開中標公告、單一來源采購項目公示等各類信息共計40條。

            11.建議提案辦理情況。認真貫徹落實《上海市國家稅務局 上海市地方稅務局辦理市人大代表書面意見和政協提案辦法》相關規定,把對書面意見和提案的答復納入公文處理系統,切實按照政府信息公開相關規定,做好公開屬性的認定和審核,確保辦理復文與公開審查同步開展。

            (二)主動公開途徑

            1. 稅務網站。2015年上海稅務網站全面開展網站普查工作,確保網站信息更新率、準確率落實到位。全面發布各類政府信息,及時更新稅收政策,同步開展政策解讀,積極加大回應力度,圍繞“三證合一、一照一碼登記制度改革”、“深化辦稅一網通、創新服務自貿區”等開展局長在線訪談。對接市政府政務大廳平臺,整合網上辦稅資源,改進網上辦稅應用。開通上海市個人納稅信息查詢系統,推出三證合一登記制度改革專欄、增值稅發票系統升級版專欄,升級小微企業稅收優惠、稅收文藝創作等專欄,持續發布稅務動態信息。全年上海稅務網站公開各類信息1114條。

            2. 辦稅服務廳。認真落實《全國稅務機關納稅服務規范》相關要求,推進辦稅服務廳標準化、規范化建設。綜合運用稅宣資料架、電子顯示屏、多媒體屏、公告欄等多種載體,全方位公開稅收政策、辦稅指南等各類涉稅信息。

            3. 12366熱線。12366熱線以滿足納稅人合理需求為出發點,健全市級集中、遠程坐席一體化咨詢模式,整合納稅服務資源,不斷提升納稅人滿意度和稅法遵從度。全年12366熱線服務總量近260萬個,其中電話人工服務數達170余萬個。

            4. 政務微博。“上海稅務”微博緊扣稅收核心,及時發布稅收資訊,即時開展納稅輔導。內容上,開設了多個專題專欄,助力稅收政策、征管信息的宣傳推廣;形式上,通過微直播、熱點問答等形式,及時回應納稅人關切,提升了公開效果和互動效率。2015年“上海稅務”微博共發布微博1543篇,閱讀量達2000萬,被市政府評為“2015年上海十大政務微博”。

            5. 政務微信。“上海稅務”微信積極改進涉稅查詢應用,注重為納稅人提供便捷的掌上查詢服務。創新“互聯網+”公開新模式,推出微信個人納稅信息查詢功能,并在上海發布市政大廳、微信城市服務平臺上線,推動指尖上的公開。2015年“上海稅務”微信共發布稿件1228篇,閱讀量超過170萬,榮獲“2015上海十大微信公眾號評選”網友票選榜“微信服務功能十強”。

            6. 新聞發布會。圍繞“境外旅客購物離境退稅政策”、“三證合一、一照一碼”登記制度改革等,認真參加市政府組織召開的新聞發布會、新聞通氣會,有效地擴大了政策影響力。

            7. 納稅人學校。全市稅務機關積極推進納稅人學校規范化、標準化、常態化建設,向納稅人提供針對性培訓,有效地擴大了稅收政策的覆蓋面。全年納稅人學校參與培訓達20多萬人次。

            8. 短信平臺。運用短信平臺,積極向納稅人推送稅收服務短信,告知涉稅動態,提示辦稅事項。全年通過市局短信平臺發送各類涉稅服務信息31萬余條。

            9. 公共查閱點。通過市局公共查閱點接待政府信息查詢62人次。及時向市檔案館、市圖書館等公共場所提供市局所有主動公開政府信息的紙質、電子資料,方便公眾查閱。

            10. 其他渠道。組織開展稅收宣傳月活動,全方位宣傳稅收政策及服務舉措。推出小微企業稅收優惠宣傳周活動,有效擴大了政策覆蓋面。組織開展“青春夢想伴稅啟航”講創業故事、談稅收意識主題活動,多角度展示青年創客和稅收之間的故事,增進創業學子對稅收知識的了解。各分局積極拓展特色宣傳渠道,通過各分局稅收專刊、辦稅APP移動應用、稅宣資料等開展政策宣傳。全年印制稅收宣傳資料達100余萬冊。

            三、依申請公開政府信息情況

            (一)申請情況

            2015年全市稅務機關共受理政府信息公開申請235件。其中,市局受理141件,各分局共受理94件。

            從申請渠道看,當面申請20件,占總數的8.5%;網絡申請134件,占總數的57.0%;信函申請81件,占總數的34.5%。目前,網絡申請已成主要形式。

            政府信息公開申請受理情況

              

           

            

            從申請內容來看,約81%的申請涉及稅務登記、繳稅信息及發票信息等稅收征收管理信息,12%的申請涉及稅收政策信息,7%的申請涉及稅收統計及其他信息。

            (二)申請處理情況

            2015年全市稅務機關共答復政府信息公開申請229件,其余6件申請按照《條例》、《規定》順延到下年度答復。其中,市局答復政府信息公開申請137件,其余4件申請按照《條例》、《規定》順延到下年度答復;各分局答復政府信息公開申請92件,其余2件申請按照《條例》、《規定》順延到下年度答復。

            在全市稅務機關答復的229件申請中,“屬于已主動公開范圍”67件,占總數的29.3%;“同意公開”34件,占總數的14.8%;“不同意公開”3件,占總數的1.3%;“不屬于本行政機關公開”29件,占總數的12.7%;“申請信息不存在”59件,占總數的25.8%;“告知作出更改補充”37件,占總數的16.2%。

          政府信息公開申請答復情況

           

            

            (三)依申請收費及減免情況

            2015年本局按照市物價局、市財政局《關于本市行政機關依申請提供政府公開信息收費有關事項的通知》,對依申請提供政府信息收取復印、檢索等費用共計42.8元。對屬于城鄉居民最低生活保障對象或確有其他經濟困難的,在核實相關材料后按照《條例》、《規定》減免相關費用。

            四、復議、訴訟和申訴舉報等情況

            2015年未發生針對本市稅務機關政府信息公開的行政復議;發生針對本市稅務機關政府信息公開的行政訴訟3件,均未被糾錯。全年無針對本市稅務機關政府信息公開的申訴舉報。

            五、咨詢處理等相關政務公開工作情況

            2015年全市稅務機關共接受咨詢約267.2萬人次,網站訪問量達33.4億次,日均訪問量超915萬次,全年政府信息公開專欄頁面訪問量達43.1萬人次。其中按點擊率排序靠前的信息公開欄目依次是:政策法規、稅務動態、涉稅公告。

            六、主要問題和改進措施

            2015年本局信息公開工作雖取得一定成效,但在公開服務措施的優化、公開方式的創新、信息公開大格局的構建等方面還有待進一步提升。2016年本局信息公開工作將以深化公開內容、優化公開服務為主線,以構筑信息公開大格局為著力點,進一步創新公開渠道和公開形式,探索“互聯網+”信息公開新模式,加強多個公開平臺的整合聯動,積極提升稅務工作透明度和稅務部門公信力,努力推動全市稅務系統信息公開工作再上新臺階。

            七、說明及附表

            (一)其他說明

            本年度報告中所列數據(包括所有附表的數據)都僅反映2015年度的情況,附表的數據統計范圍包括市局及各直屬分局、各區縣稅務局。

            (二)附表  

          政府信息公開情況統計表

          2015年度)

          填報單位(蓋章):上海市國家稅務局  上海市地方稅務局

          統 計 指 標

          單位

          統計數

          一、主動公開情況

          ——

          ——

              (一)主動公開政府信息數
               (不同渠道和方式公開相同信息計1條)

          2216

                 其中:主動公開規范性文件數

          12

                    制發規范性文件總數

          12

            (二)通過不同渠道和方式公開政府信息的情況

          ——

          ——

               1.政府公報公開政府信息數

          0

               2.政府網站公開政府信息數

          2216

               3.政務微博公開政府信息數

          56

               4.政務微信公開政府信息數

          103

               5.其他方式公開政府信息數

          176

          二、回應解讀情況

          ——

          ——

             (一)回應公眾關注熱點或重大輿情數
               (不同方式回應同一熱點或輿情計1次)

          7

            (二)通過不同渠道和方式回應解讀的情況

          ——

          ——

               1.參加或舉辦新聞發布會總次數

          0

                 其中:主要負責同志參加新聞發布會次數

          0

               2.政府網站在線訪談次數

          5

                 其中:主要負責同志參加政府網站在線訪談次數

          1

               3.政策解讀稿件發布數

          5

               4.微博微信回應事件數

          0

               5.其他方式回應事件數

          3

          三、依申請公開情況

          ——

          ——

            (一)收到申請數

          235

               1.當面申請數

          20

               2.傳真申請數

          0

               3.網絡申請數

          134

               4.信函申請數

          81

            (二)申請辦結數

          229

               1.按時辦結數

          225

               2.延期辦結數

          4

            (三)申請答復數

          229

               1.屬于已主動公開范圍數

          67

               2.同意公開答復數

          34

               3.同意部分公開答復數

          0

               4.不同意公開答復數

          3

                 其中:涉及國家秘密

          0

                    涉及商業秘密

          2

                    涉及個人隱私

          0

                    危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定

          0

                    不是《條例》所指政府信息

          1

                    法律法規規定的其他情形

          0

               5.不屬于本行政機關公開數

          29

               6.申請信息不存在數

          59

               7.告知作出更改補充數

          37

               8.告知通過其他途徑辦理數

          0

          四、行政復議數量

          0

            (一)維持具體行政行為數

          0

            (二)被依法糾錯數

          0

            (三)其他情形數

          0

          五、行政訴訟數量

          3

            (一)維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數

          0

            (二)被依法糾錯數

          0

            (三)其他情形數

          3

          六、舉報投訴數量

          0

          七、依申請公開信息收取的費用

          42.8

          八、機構建設和保障經費情況

          ——

          ——

            (一)政府信息公開工作專門機構數

          0

            (二)設置政府信息公開查閱點數

          28

            (三)從事政府信息公開工作人員數

          41

               1.專職人員數(不包括政府公報及政府網站工作人員數)

          2

               2.兼職人員數

          39

              (四)政府信息公開專項經費(不包括用于政府公報編輯管理及

                    政府網站建設維護等方面的經費)

          萬元

          0

          九、政府信息公開會議和培訓情況

          ——

          ——

            (一)召開政府信息公開工作會議或專題會議數

          3

            (二)舉辦各類培訓班數

          3

            (三)接受培訓人員數

          人次

          420

          【返回頂部】【打印本頁】【關閉本頁】

          主辦單位:國家稅務總局上海市稅務局

          地址:上海市肇嘉浜路800號 電話:021-12366

          網站標識碼:bm29090019 滬ICP備19025643號 滬公網安備 31010402005587號

          啪啪啪视频在线观看